Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 2026 yılı verileri, Türkiye’de yapay zeka kullanımının hem bireylerde hem de işletmelerde hızla arttığını ortaya koydu. Üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı yüzde 37,6’ya yükselirken, yapay zeka teknolojilerinden yararlanan girişimlerin oranı yüzde 14’e çıktı.
TÜİK’in 2026 yılı Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ve Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçları, yapay zeka teknolojilerinin Türkiye’de giderek daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaştığını gösterdi.
Üretken yapay zeka kullandığını belirten bireylerin oranı bir önceki dönemde yüzde 19,2 iken 2026 yılında yüzde 37,6’ya yükseldi. Böylece üretken yapay zeka kullanımında dikkat çekici bir artış yaşandı.
Girişimlerde ise herhangi bir yapay zeka teknolojisini kullananların oranı 2021 yılında yüzde 2,7 seviyesindeyken 2026 yılında yüzde 14’e ulaştı.
Yapay Zekayı En Çok Gençler Kullanıyor
16-74 yaş grubundaki bireylerin yüzde 37,6’sı 2026 yılında üretken yapay zeka kullandığını bildirdi.
Yaş gruplarına göre değerlendirildiğinde en yüksek kullanım oranı 16-24 yaş grubunda yüzde 64,9 olarak kaydedildi.
Bunu:
oranları takip etti.
Cinsiyet bazında ise üretken yapay zeka kullanım oranı erkeklerde yüzde 37,2, kadınlarda yüzde 38,1 olarak gerçekleşti.
Eğitim Seviyesi Yükseldikçe Yapay Zeka Kullanımı Artıyor
TÜİK verilerinde eğitim düzeyi ile yapay zeka kullanımı arasındaki fark da dikkat çekti.
En yüksek kullanım oranı yüzde 62,7 ile yükseköğretim mezunlarında görüldü. Lise veya mesleki lise mezunlarında bu oran yüzde 45,4 olurken, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5 olarak hesaplandı.
İlkokul mezunlarında ise üretken yapay zeka kullanım oranı yüzde 8,5’te kaldı.
Yapay Zeka En Çok Özel Amaçlarla Kullanılıyor
Yapay zeka kullanan bireylerin büyük bölümü bu teknolojilerden özel amaçlarla yararlanıyor.
Verilere göre yapay zeka kullanıcılarının yüzde 86,4’ü teknolojiyi özel amaçlarla kullandığını belirtti.
Mesleki kullanım oranı yüzde 37,3 olurken, örgün eğitim kapsamında yapay zeka kullananların oranı yüzde 32,6 olarak kaydedildi.
İşletmelerde Yapay Zeka Kullanımı Yüzde 14’e Yükseldi
Girişimlerde yapay zeka kullanımının da son yıllarda önemli ölçüde arttığı görüldü.
2021 yılında girişimlerin yalnızca yüzde 2,7’si herhangi bir yapay zeka teknolojisinden yararlanırken, 2026 yılında bu oran yüzde 14’e çıktı.
Çalışan sayısına göre bakıldığında yapay zeka kullanım oranı 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 17, 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ise yüzde 37,1 oldu.
Bu veriler, işletmelerin çalışan sayısı arttıkça yapay zeka teknolojilerine daha fazla yöneldiğini gösterdi.
Yapay Zeka Kullanımında Bilişim Sektörü Öne Çıktı
Ekonomik faaliyet grupları arasında yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu alan yüzde 63,7 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu.
Bu sektörü yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri takip etti. Bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetlerinde yapay zeka kullanım oranı ise yüzde 32,4 olarak belirlendi.
İşletmeler Yapay Zekayı En Çok Pazarlamada Kullanıyor
Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım alanları arasında pazarlama ve satış faaliyetleri ilk sırada yer aldı.
Girişimlerin yüzde 51’i yapay zekadan pazarlama veya satış faaliyetlerinde yararlandığını bildirdi.
Bunu yüzde 46,3 ile Ar-Ge veya yenilik çalışmaları ve yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri izledi.
Açık Kaynaklı Yapay Zeka Yazılımları Tercih Ediliyor
Yapay zeka kullanan işletmelerin önemli bölümünün açık kaynaklı yazılımlardan yararlandığı görüldü.
Girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılımları kullanırken, yüzde 49,1’i kapalı kaynaklı yazılımlardan ücretsiz veya ücretli olarak yararlandı.
Yapay zeka yazılım veya sistemlerini harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5 olurken, sistemleri kendi çalışanları aracılığıyla geliştirenlerin oranı yüzde 32,1 olarak kaydedildi.
Yapay Zeka Kullanan İşletmeler Kişisel Verileri de İşliyor
Yapay zeka teknolojilerinden yararlanan girişimlerin yüzde 16,6’sı, sistemler aracılığıyla kişisel verileri işlediğini beyan etti.
İşlenen veriler arasında cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres, satın alma kayıtları ve yüz görüntüleri gibi bilgiler yer aldı.
Öte yandan, şu anda yapay zeka kullanmayan ancak gelecekte bu teknolojilerden yararlanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı yüzde 8,3 oldu.
İşletmelerin Yapay Zeka Kullanmasının Önündeki Engeller
Yapay zeka teknolojilerini kullanmayan işletmelerin önemli bir bölümünün öncelikli gerekçesi uzmanlık eksikliği oldu.
Bu girişimlerin yüzde 72,3’ü uzmanlık eksikliğini temel neden olarak gösterdi. Hukuki sonuçlara ilişkin belirsizlik yüzde 66,4, veri koruma ve gizliliğin ihlaline yönelik endişeler ise yüzde 65,4 olarak kaydedildi.
TÜİK verileri, Türkiye’de yapay zeka kullanımının bireylerden işletmelere kadar geniş bir alanda yaygınlaştığını ortaya koyarken, özellikle gençler, yükseköğretim mezunları ve teknoloji odaklı sektörlerde kullanım oranlarının öne çıktığını gösterdi.
Kaynak: MHA
